Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Kuchnia na Żywo, ul. Piotrkowska 88, 90-103 Łódź, Polska. Dokonując zapisu na zajęcia, akceptujesz poniższe warunki.
Data wejścia w życie: styczeń 2026 r.
§1. Definicje
- Organizator — Kuchnia na Żywo, ul. Piotrkowska 88, 90-103 Łódź
- Uczestnik — osoba fizyczna dokonująca zapisu na zajęcia
- Zajęcia — warsztaty stacjonarne, webinary online lub dostęp do nagrań
- Abonament — miesięczna subskrypcja dająca dostęp do wybranych zajęć i nagrań
§2. Zapis i zawarcie umowy
Zapisu dokonuje się przez formularz na stronie internetowej lub telefonicznie pod numerem +48 71 228 39 47. Zapis jest wiążący po potwierdzeniu przez Organizatora i dokonaniu opłaty. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zapisu i wpływu płatności.
§3. Płatności
Płatności można dokonać kartą płatniczą, przelewem bankowym lub BLIK-iem. Ceny podane na stronie są cenami brutto. Faktury VAT wystawiane są na życzenie — należy podać dane w formularzu. Brak opłaty w ciągu 48 godzin od potwierdzenia zapisu może skutkować anulowaniem miejsca.
§4. Odwołanie i zmiana terminu
Odwołanie uczestnictwa jest możliwe:
- Na więcej niż 48 godzin przed zajęciami — pełny zwrot kwoty lub przeniesienie na inny termin
- Na 24–48 godzin przed zajęciami — przeniesienie na inny termin (bez zwrotu gotówki)
- Na mniej niż 24 godziny przed zajęciami — brak zwrotu, brak przeniesienia
W uzasadnionych przypadkach (choroba, nagłe zdarzenia) Organizator może zaproponować inne rozwiązanie — decyzja jest każdorazowo uznaniowa.
§5. Odwołanie zajęć przez Organizatora
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z powodów niezależnych (choroba prowadzącego, siła wyższa, zbyt mała liczba uczestników). W takim przypadku Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przeniesienia na inny termin według własnego wyboru.
§6. Abonament
Abonament rozliczany jest miesięcznie. Subskrypcja odnawia się automatycznie co 30 dni. Rezygnacja z abonamentu możliwa jest w dowolnym momencie — należy poinformować Organizatora telefonicznie co najmniej 3 dni przed kolejnym terminem odnowienia. Rezygnacja nie wpływa na dostęp do usług do końca opłaconego okresu.
§7. Zasady uczestnictwa
Uczestnik zobowiązuje się do:
- przybycia na czas (spóźnienie powyżej 15 minut może uniemożliwić udział w zajęciach stacjonarnych bez prawa do zwrotu)
- przestrzegania zasad bezpieczeństwa w pracowni
- nienagrywania zajęć bez zgody Organizatora
- informowania o alergiach pokarmowych przed zajęciami stacjonarnymi
§8. Nagrania i materiały
Nagrania z webinarów przekazywane uczestnikom są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego. Udostępnianie nagrań osobom trzecim bez zgody Organizatora jest zabronione. Materiały edukacyjne (listy składników, przepisy) stanowią własność intelektualną Kuchnia na Żywo.
§9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące zajęć można składać telefonicznie pod numerem +48 71 228 39 47 w ciągu 14 dni od dnia zajęć. Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych i informuje o wyniku.
§10. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — o istotnych zmianach poinformuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.